Shopping security
In De 10 vaardigheden van mediation beschrijft Hein van Meeteren tien onmisbare vaardigheden bij bemiddeling bij conflicten. Het boek is geschreven voor managers, bestuurders en leidinggevenden die door hun werk veelvuldig in aanraking komen met interne en externe conflicten en spanningen.
Vaardigheden die aan de orde komen zijn: weten te sturen én los te laten; een heldere gespreksstructuur aanbrengen en bewaken; jezelf met gezag en geloofwaardigheid neerzetten; de onpartijdigheid nauwgezet bewaken; goede omgang met agressie en emotionele uitbarstingen; onderhandelen als onderdeel van het mediationgesprek; onderliggende zorgen, behoeften en belangen aan de oppervlakte brengen.
Ships within 48 hours · Estimated delivery Jun 23 - Jun 28
US$40
Get nowSign up to your membership to get coupons up to
15%
Get nowOpportunity to enjoy order discount up to 15% off
Top-Converting Item to Boost Your Average Order